Bot9 是一款基于人工智能的无代码构建器,可让您创建和训练客户服务聊天机器人以自动执行销售和支持任务。
Bot9 让你 通过从您的网站导入内容来训练聊天机器人 使用批量链接导入或手动输入更详细的信息。
从那里开始,人工智能将 快速抓取您的数据源,确保您的聊天机器人可以处理各种客户查询和场景。
更好的是,您将能够 设置触发特定流程的自定义规则 在客户谈话中。
无论是将对话路由给人工代理还是回答超具体的问题,这些规则都可以帮助您的机器人 为客户提供正确的答案。
在您的网站和文档上训练您的聊天机器人很容易,因此它可以处理各种客户问题。
通过您的聊天机器人,您可以 提供跨语言的可扩展支持——同时处理无限数量的查询。
因为您的客户和潜在客户可以 全年 365 天、每天 24/7 访问聊天机器人,您将能够在他们需要时提供一致、可靠的支持。
您的聊天机器人也 收集并组织您的所有客户详细信息 包括他们的姓名、联系信息、位置和最后一次聊天机器人交互,都集中在一个地方。
Bot9 可让您在一个地方组织和访问所有客户详细信息。
为了让事情更上一层楼,你可以 整合所有客户对话 进入共享收件箱。
这意味着你可以 管理跨不同平台和渠道的交互 无需登录和退出多个帐户。
这不仅可以帮助你 防止客户消息无人回复,但它也可以帮助您的支持团队继续聊天机器人停止的工作。
从 Bot9 的共享收件箱管理跨渠道和平台的每一次客户对话。
Bot9 使之变得轻而易举 构建自定义工作流程 这样您就可以为客户创造个性化体验。
你将能够 创建量身定制的途径和应对措施 基于特定的客户交互。
自从这个建筑商 与流行的应用程序集成 像松弛一样, Zapier、WhatsApp 和 Zendesk,您可以将其添加到您的技术堆栈中并加快您的工作流程。
自定义您的聊天机器人的功能并为您和您的客户创建个性化流程。
如果没有回应每一个客户查询的额外压力,你的工作就已经够辛苦的了。(“不,实际上我并没有让你继续阅读。 我什至没有读过你的留言。”)
幸运的是,Bot9 可以帮助您构建和训练一个了解您业务细节的聊天机器人,而无需编写任何代码。
优化您的客户体验。
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