相扑迷们大家好!
我是 Sharmila Sundaram,Corefactors(支持 RevOps 的 CRM)的创始人。
十多年来,我致力于掌握销售流程和运营,磨练了传统销售和营销解决方案的专业知识。
但是,我很快意识到,这两个团队虽然相互依赖,但不能与其他创收团队(例如客户支持和服务、产品和开发)单独工作。
许多企业在专注于销售💲的同时,却忘记调整收入目标💰
这种条块分割的方法会导致错失线索、收入流失以及业务运营方式脱节。
如果我们要打破部门和数据孤岛,我们就不能为销售团队提供指定的销售 CRM,并为营销人员提供单独的营销 CRM。
此外,还有另一个针对支持和成功团队的客户支持 CRM。
这会创建不同的系统和碎片数据。 支持 RevOps 的 Corefactors CRM 是一种端到端 CRM 解决方案,可在一个平台上满足您的营销、销售、支持和成功团队的需求。
我们几乎完全靠自力更生,与超过 12,000 名用户孜孜不倦地合作,才走到了今天。
Corefactors 不仅仅是一个 CRM。 它是一个支持 RevOps 的工具。
以下是通过客户关系管理确保跨职能协调的一些关键功能。
👉从不同来源自动捕获潜在客户。 仪表板在一个位置包含所有潜在客户信息以及一键式操作项目(例如 click2call 和全渠道参与)。
👉 潜在客户评分功能使团队能够优先考虑高价值的潜在客户。
👉 自动化工作流程,带有警报、通知和提醒,确保不会错过任何潜在客户。
👉 云电话集成,提供详细的潜在客户见解以及在线和离线可用的通话录音。
👉 智能触发/基于行动的互动,个性化客户旅程。
👉 通过短信、RCS、电子邮件和 WhatsApp 进行全渠道营销,跨多个接触点吸引客户。
👉 销售和营销自动化,节省了花在冗余手动任务上的时间。 该平台具有客户细分功能,有助于提供更加个性化的内容。
👉 集成的票务系统,可提供及时的客户服务和支持。
👉 自动续订和付款跟进,减少客户流失。
👉 目标管理,实时跟踪目标、时间表和团队绩效。
👉 网络上的地理跟踪以及现场销售团队的移动应用程序。 此功能可以与考勤管理相结合以获得更好的效果。
👉 每个潜在客户的实时成本和每个潜在客户的其他营销活动指标。 这些指标包括每次点击费用、展示次数、点赞数、分享数、点击数、反应数和评论数。
Corefactors 是我们的创意,旨在通过一个可以通过 RevOps 方法取代分散工具的平台来优化您的技术堆栈。